Online Marketing & Customer Success Manager

  • Marketing
  • Amsterdam, Nederland

Online Marketing & Customer Success Manager

Omschrijving

Customer Success manager bij Make Marketing Magic

online marketing . scale-up . groei


De dag van een Customer Success Manager...

begint natuurlijk met goede koffie. Daarna check je je mail, heb je een eerste call, ga je een meeting in en overleg je met sales over een nieuwe klant. In willekeurige volgorde natuurlijk. Want geen dag is hier hetzelfde.

Wat je precies doet? Je bent de sparringpartner van 30 tot 35 klanten uit verschillende branches. Je doel is om onze klanten te laten groeien. Customer succes, daar gaat het over. Altijd.

Elke klant krijgt een marketing journey van 12 maanden. In deze journey zit een groeiplan, unieke content, social advertising, toegang tot het lead platform YourWoo en de executie van het plan door een team van experts. Jij bent de spin in het web van de journey en zorgt ervoor dat deze tot in de perfectie wordt uitgevoerd. Jij hebt de touwtjes in handen, analyseert, adviseert, stuurt bij en zet experts aan het werk om samen het doel van de klant te bereiken.


Wij bestaan...

omdat het gat tussen grote en kleine bedrijven steeds groter wordt. Grote bedrijven hebben de mensen, kennis en technologie om marketing effectief uit te voeren. Hierdoor groeien zij ten koste van kleinere bedrijven.

Maar wij geloven dat groei draait om het creëren van kansen en dat elk bedrijf dezelfde kansen moet krijgen om te groeien. Daarom laat Make Marketing Magic MKB bedrijven profiteren van dezelfde marketingstrategie, expertise en technologie als grote bedrijven. Met andere woorden: we level the playing field. Waarom? Omdat het onze droom is om ondernemers te helpen bij het realiseren van hun droom.


We twijfelen maar zeggen het toch…

we zitten bij de FD Gazellen van 2020! Dit betekent dat we bij de snelst groeiende bedrijven van Nederland horen. En daar zijn we - zeker in deze uitdagende tijd - super blij mee en best trots op. Daarom zoeken we nieuwe mensen. Mensen die zich willen ontwikkelen in een scalable martech organisatie. Mensen die passen bij onze kernwaarden: together, ambitious, entrepreneurial & proud. En mensen die het maximale uit zichzelf willen halen. Past dit bij jou? Dan ben jij misschien wel één van onze nieuwe talenten.

Vereisten

Heb je...

  • Minimaal een afgeronde HBO of WO opleiding 
  • Tenminste 2-3 jaar relevante ervaring met werken met klanten
  • Affiniteit met én kennis van online marketing
  • Een uitstekende beheersing van het Engels en is Nederlands je moedertaal

Ben je…

  • Ambitieus  
  • Leergierig
  • Communicatief sterk
  • Ondernemend
  • & gestructureerd

Dan beloven wij je dit!

  • Een uitdagende plek waar je kan groeien en fouten mag maken
  • Een team van jonge en ambitieuze mensen
  • Een omgeving die de marketing industrie gaat veranderen
  • Verantwoordelijkheid, persoonlijke ontwikkeling en heel veel plezier

Enthousiast? Reageer dan snel! Wie weet drinken we binnenkort  (virtueel) koffie.