Skip to content

Team Lead Online Marketing & Customer Success

Nederland, Noord-Holland, AmsterdamMarketing

Functieomschrijving

Waarom we jou zoeken…

Omdat we ondernemers helpen bij het realiseren van hun droom en we jou daarbij nodig hebben. Dat is het in een notendop.

Voor ons Customer Success Team zijn we op zoek naar een aanvoerder. Iemand die gaat voor het succes van onze klanten en het geluk van onze mensen.

Een online marketeer met een oog voor kansen, talent voor het ontwikkelen van een team en de ambitie om mee te bouwen aan een scale-up organisatie. Best een kluif. Maar wel een hele leuke.

Wij bestaan…

Omdat het gat tussen grote en kleine bedrijven steeds groter wordt. Grote bedrijven hebben de mensen, kennis en technologie om marketing effectief uit te voeren. Hierdoor groeien zij ten koste van kleinere bedrijven.

Maar wij vinden dat elk bedrijf dezelfde kansen moet krijgen om te groeien. Daarom laat Make Marketing Magic MKB bedrijven profiteren van dezelfde marketingstrategie, expertise en technologie als grote bedrijven. Met andere woorden: we level the playing field. Waarom? Omdat het onze droom is om ondernemers te helpen bij het realiseren van hun droom.

Genoeg over ons.


Vereisten

Jij…

  • Bent online marketeer en hebt ervaring met het leiden van een team (of vergelijkbare ervaring)

  • Bent verantwoordelijk voor het opleiden van de mensen in het Customer Success team.

  • Zet mensen in hun kracht zodat zij kunnen shinen. En onze klanten ook. Een echte aanvoerder dus.

  • Wordt gelukkig van ons schaalbare concept

  • Kan nieuwe diensten en producten implementeren in het Customer Success team

  • Bent de stem en het geweten van Customer Success richting de andere teams: Sales, Productontwikkeling, Advertising en het MT

  • Stelt samen met het MT doelen en KPI’s voor het team (bijvoorbeeld retentie, upsell) en bent ervoor verantwoordelijk dat deze gehaald worden.

Herken je jezelf in bovenstaande? En voelt dit als de baan waar je de komende jaren je tanden in wilt zetten?


Dan beloven we je dit…

  • Een uitdagende plek waar je kan groeien en fouten mag maken

  • De kans je eigen stempel te drukken op een jonge organisatie

  • Een team van bevlogen en ambitieuze mensen

  • Intensief samenwerken met ondernemers, zowel intern als extern

  • Een omgeving die de marketing industrie gaat veranderen

  • Verantwoordelijkheid, persoonlijke ontwikkeling en heel veel plezier

Kan je niet wachten om koffie te komen drinken? Stuur ons dan snel je CV en een toelichting waarom je zo aangaat op deze functie. Tot snel!


of

Apply with Linkedin onbeschikbaar
Apply with Indeed onbeschikbaar